Kontakt

Adres do faktury

VAIB commerce s.r.o.
Skolska 3
110 00 Praga 1

IČO: 22298801
DIČ: CZ22298801

+420 605 333 955
info@provenceliashop.shop

Adres do odbioru i zwrotu towaru

VonTom (Flash Service)
Jirice 3
289 22 Jirice

+420 605 333 955
info@provenceliashop.shop

Mają Państwo pytanie?

Jesteśmy tu dla Państwa. Chętnie pomożemy w wyborze rozmiaru, kształtu i koloru donicy. Prosimy zostawić wiadomość, a odezwiemy się jak najszybciej.

Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia

Kiedy dostarczycie moją przesyłkę?

Zamówienia staramy się (jeśli to możliwe) wysyłać najlepiej w dniu złożenia, ewentualnie następnego dnia. Sama dostawa kurierem trwa 24–48 godzin.

Co zrobić, jeśli przesyłka dotarła uszkodzona?

Wszystkie przesyłki pakujemy z najwyższą starannością, aby nic im się nie stało podczas transportu. Jeśli zauważą Państwo, że kurier chce przekazać uszkodzoną paczkę, prosimy o odmowę jej przyjęcia.

Zwroty i wymiany

Jak mogę zwrócić produkt?

Jeśli chcą Państwo zwrócić donicę, mają na to ustawowo 14 dni. W takim przypadku prosimy o odesłanie na adres naszego magazynu.

Prezent do zamówienia powyżej 500 PLN

Mały prezent, który Państwo pokochają. Naprawdę.

Nasi koledzy rozdają radość

Sprzedajemy piękne produkty i to nas cieszy. Tak jak Państwa, naszych zadowolonych klientów.

Jakościowa, ale szybka dostawa

Dostarczenie kruchej i ciężkiej donicy to wyzwanie. Ale mamy w tym wprawę.

Jesteśmy tu dla Państwa i Państwa pytań

Nawet wybór pięknej ceramicznej donicy bywa trudny — jesteśmy po to, by go Państwu ułatwić.